Náš servisný Team vám je k dispozícii v pracovných dňoch od 8: 00 hod do 18: 00 hod
INFOLINKA
T- Mobile 0903 163 357
T-Mobile +421 903 163 357 pri hovoroch so zahraničia
Vážený zákazník
Pri overení stavu vybavenia vašej objednávky alebo reklamácie si pripravte vaše číslo objednávky.
Napíšte nám
Kontaktný formulár (Pri vyplňaní formulára vyplňte všetky označené polia *červenou hviezdičkou)
(1.) REGISTRÁCIA
Pri registrácii vyplňte všetky označené polia hviezdičkou!
Kliknite na nápis registrovať a podľa pokynov sa zaregistrujte!
Všetky povinné osobné údaje si prekontrolujte!
Po úspešnom zaregistrovaní sa prihláste na našej stránke prideleným heslom a vaším menom doručeným do vašej e-mail schránky po vašej úspešnej registrácii.
(2.) ZMENA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Postup pri zmene hesla/osobných údajov
Po vašej registrácii vám bolo pridelené vygenerované heslo systémom, ktoré vám bolo doručené do vašej e-mail schránky s vaším prihlasovacím menom, ktoré ste zadali pri vašej registrácii a prideleným heslom, ktorým sa môžete prihlásiť na našej stránke.
V prípade, že máte záujem o zmenu hesla prideleného systémom alebo zmeny vašich osobných údajov postupujte podľa nižšie uvedeného postupu!
Prihláste sa na našej stránke vaším menom a heslom, ktoré vám bolo pri vašej registrácii pridelené a poslané do vašej e-mail schránky!
Na ľavej strane v dolnom rohu našej stránky sa vám zobrazí vaše prihlasovacie meno, upraviť profil" (objednávky) a možnosť sa odhlásiť.
Kliknite na políčko upraviť profil!
V administratívnej časti našej stránky sa vám zobrazí text: (ľavá strana)
"Upraviť profil" (tu kliknite)
Uvedené osobné údaje môžete teraz upraviť alebo zmeniť.
Zároveň si môžete zmeniť svoje heslo. (Nezabudnite heslo zopakovať pre kontrolu...)
Heslo (len ak chcete zmeniť) napíšte vaše nové heslo!
Heslo pre kontrolu zopakujte do nového poľa!
V prípade, že nemáte záujem na zmene hesla ponechajte uvedené polia s možnosťou zmeny hesla prázdne!
Po úprave a zámene vašich osobných údajov uložte zmeny potvrdením kliknutím na odkaz "uložiť"
(3.) POSTUP PRI NÁKUPE
Po vašom prihlásení zadaním vášho prihlasovacieho mena (e-mailu) a hesla si výberom produktu/ov, ktoré chcete objednať, kliknete na ikonku do košíka!
V nákupnom košíku sa vám zobrazí, názov titulu, váš kredit/ zľava% a celková suma za tovar.
Celkové množstvo tovaru, vami vybraého tovaru môžete upraviť pridaním "do košíka" zadaním množstva (zobrazené okienko "1 ks" vedľa tlačítka "do košíka") alebo pred vyplnením objednávacieho formulára kliknutím na +/-, tiež vrátiť sa späť a pokračovať vo vašom nákupe pridaním ďalšieho titulu/ov do košíka kliknutím na tlačítko "Späť nakupovať"
Ak máte všetky hľadané tituly zobrazené v nákupnom košíku, kliknite na tlačítko "Vyplniť objednávku"
Objednávkový formulár
Názov Popis Množstvo Cena
VA - The Best Hits (8019991009109) Dátum vydania: 20-03-2012... 1 19,50 €
Celková suma: 19,50 €
Doprava
* (01)SK Prevod na účet do 30 € (+1,50 €) ?
(03)SK Dobierka do 50 Eur (+2 €) ?
(08)SK Prevod na účet/Kurier SP (+6 €) ?
(09)SK Dobierka/Kurier SP (+7 €) ?
(14)CZ Platba předem (+3,65 €) ?
Doprava/ zvoľte si druh platby a doručenia zásielky pri vašom nákupe
Zvoľte si druh dopravy a platby kliknutím na krúžok!
Výberom spôsobu dopravy zásielky si zároveň vyberáte aj druh platby za vašu objednávku!
Pri platbe prevodom na účet nad 30 Eur neplatíte poštovné!
Dodacia adresa
Meno a priezvisko *: Ján Rovný
Ulica *: Hviezdoslavova 25
Mesto *: Poprad
PSČ *: 058 01
Štát *: Slovenská Republika
Telefón *: 0902 256 111
Váš e-mail *: Jan.r@gmail.com
*Vyplňte všetky povinné polia, ktoré su uvedené vo vzore dodacej adresy!
Fakturačná adresa (pokiaľ ju nevyplníte, bude totožná s dodaciou)
Firma:
Meno a priezvisko:
Mesto:
PSČ:
IČO:
Ulica:
DIČ:
IČ DPH:
Štát:
Faktuaračnú aresu vypĺňajte iba v prípade potreby!
Ak nemáte záujem o vyplnenenie fakturačnej adresy bude totožná s dodacou!
Doplňujúce informácie/Nepovinné polia:
01. Kredit na nákup: Odpočítať kredit z ceny objednávky
Neodpočítať kredit z ceny objednávky
(1.)Kredit
Pri výbere platby kreditom musí mať zákazník kredit, ktorý získal nákupom v našom internetovom obchode v predchádzajúcej objednávke! Stav vášho kreditu sa zobrazí po prihlásení v ľavom hornom rohu pod možnosťou odhlásiť sa.
02. Faktúra: Elektronická (e-mailom) PDF
Tlačivo (faktúra v zásielke)
(2.)Faktúra
V prípade výberu elektronickej faktúry vám faktúru odošleme v elektronickej forme PDF na váš e-mail! Pri výbere tlačiva vám zašleme tlačivo s faktúrou v zásielke.
03. Expedícia tovaru skladom: Odoslať dostupné tituly skladom
Odoslať celú objednávku spolu
(3.)Rozdelenie objednávky
V prípade výberu možnosti odoslania tovaru skladom vám vašu objednávku rozdelíme podľa dostupnosti titulov na našom sklade.
04. SMS Potvrdenie: Odoslať SMS pri expedícii zásielky
Neodoslať SMS pri expedícii zásielky
(4.)SMS pri odoslaní zásielky
Pri výbere potvrdenia odoslania zásielky vám odošleme potvrdzujúcu SMS o odoslaní vašej objednávky na vaše telefónne číslo. Služba nie je spoplatnená!
Prípadné Vaše poznámky:
Doplňujúce údaje a vaše poznámky nie su povinné pre vyplnenenie formulára!
Pri prvom nákupe sa môžete zaregistrovaťdo noviniek e-mailom. (Pri výbere registrácie odoberania noviniek e-mailom kliknite do okienka)
Ak ste objednávací formulár vyplnili môžete kliknutím na tlačítko "Pokračovať na súhrn objednávky"
Ak sú všetky údaje v objednávke správne odošlite objednávku kliknutím na tlačítko "odoslať objednávku"
Vašu objednávku potvrdíme najneskôr do 24 hodín od objednávky v pracovných dňoch! Objednávky po 16 hod potvrdzujeme až v nasledujúci pracovný deň od prijatia objednávky!
V prípade problémov obráťte sa na náš servisný team!
(4.) PLATBY PRI OBJEDNÁVKE
Možnosti platieb za objednávku v Slovenskej a Českej republike
DOBIERKA 
Platbu za vašu objednávku môžete realizovať až pri prebratí zásielky s vašou objednávkou na vašej Pošte!
ÚHRADA OBJEDNÁVKY NA ÚČET 
Zákazníci zo Slovenskej Republiky majú možnosť uhradiť objednávku vopred bezhotovostným prevodom na náš účet! V prípade zákazníkov z Českej Republiky je potrebné uhradiť objednávku vopred bezhotovostným prevodom!
Povinné údaje pri uhrádzaní objednávky pre zákazníkov zo Slovenska na náš účet:
Číslo účtu: 6784404018/ 1111
Celková suma na uhradenie: cena vašej objednávky
Variabilný Symbol: uvediete číslo vašej objednávky (slúži pri identifikácii vašej platby)
Meno a Priezvisko: uvediete svoje Meno a Priezvisko (slúži pri identifikácii vašej platby)
Povinné údaje pri uhrádzaní objednávky pre zákazníkov z Českej Republiky na náš účet:
Číslo účtu: IBAN: SK9011110000006784404018
Kód banky: SWIFT: UNCRSKBX
Celková suma na uhradenie: cena vašej objednávky
Variabilný Symbol: uvediete číslo vašej objednávky (slúži pri identifikácii vašej platby)
Meno a Priezvisko: uvediete svoje Meno a Priezvisko (slúži pri identifikácii vašej platby)
Postup pri uhrádzaní objednávky obdržíte po svojom nákupe v prípade výberu platby bezhotovostným prevodom, v potvrdzujúcom e-maile!
Vrátenie peňazí
V prípadoch nedodania titulu, stornovania objednávky z dôvodu nedodania objednaného tovaru vám vrátime peniaze za vašu objednávku najneskôr do 3 pracovných dní od stornovania objednávky na váš účet v plnej výške!
Zostatok na vašom účte
V prípade zostatku (nevyčerpanie uhradenej sumy) vami uhradenej sumy za vašu objednávku z dôvodu nedodania všetkých vami objednaných titulov (ako aj v prípade stornovania tovaru) máte možnosť využiť zostatok na vašom účte na základe vášho súhlasu pri vašej novej objednávke. Zostávajúci preplatok vám odpočítame z vašej novej objednávky!
(5.) POŠTOVNÉ
POŠTOVNÉ DOBIERKA SLOVENSKO
Možnosti výberu poštovného v rámci Slovenskej republiky
1. Platba pri prevzatí zásielky (dobierka)
V prípade výberu poštovného platbou pri prevzatí zásielky platíte poštovné nasledovne:
pri nákupe do 30 Eur: 2 Eurá (Dodanie zásielky do 24 hodín)
pri nákupe do 50 Eur: 1,50 Eur (Dodanie zásielky do 24 hodín)
pri nákupe nad 50 Eur: 0 Eur (Dodanie zásielky do 24 hodín)
poistenie zásielky do hodnoty nákupu (max. 500 Eur): 3,50 Eur (Dodanie zásielky do 48 hodín)
kuriér EMS doručenie kuriérom Slov. pošty: 7 Eur (Dodanie zásielky do 24 hodín)
Pri nákupe vyššom ako je uvedená hodnota nákupu (50 Eur) vám k objednávke neúčtujeme poštovné. Zásielku vám rozdelíme na dve časti bez platby poštovného pri nákupe nad 100 Eur maximálne 2x krát! Pri neprevzatí zásielky, uvedenia nesprávnej adresy alebo pri doposielaní neprevzatej zásielky vám účtujeme poštovné aj v prípade nákupu 5 Eur!
2. Platba vopred na účet (bezhotovostný prevod)
V prípade výberu poštovného platbou bezhotovostným prevodom platíte poštovné nasledovne:
pri nákupe do 30 Eur: 1,50 Eur (Dodanie zásielky do 24 hodín)
pri nákupe nad 30 Eur: 0 Eur (Dodanie zásielky do 24 hodín)
poistenie zásielky do hodnoty nákupu (max. 500 Eur): 2,50 Eur (Dodanie zásielky do 48 hodín)
Kuriér EMS doručenie kuriérom Slovenskej pošty: 6 Eur* (Dodanie zásielky do 24 hodín)
Kuriér EMS pri nákupe nad 150 Eur platíte poštovné pri doručení kuriérom SP: 3 Eurá (Dodanie zásielky do 24 hodín)
Všetky zásielky sú odosielané 1 Triedou alebo expresne kuriérom Slov. Pošty!
Pri výbere platby vopred bezhotovostným prevodom na účet platíte poštovné pri nákupe do 30 Eur. Pri nákupe nad 30 Eur a platbe vopred neplatíte poštovné! Zásielku vám rozdelíme na dve časti bez platby poštovného pri nákupe nad 100 Eur maximálne 2x krát! Pri neprevzatí zásielky, uvedenia nesprávnej adresy alebo pri doposielaní neprevzatej zásielky vám účtujeme poštovné 5 Eur!
Poistenie zásielky (doplnkové služby)
Ponúkame vám možnosť poistenia vašej zásielky na dobierku alebo pri bezhotovostnom prevode pri nákupe tovaru nad 30 Eur. Pri nákupe na dobierku alebo bezhotovostným prevodom do 150 Eur platíte poštovné podľa druhu výberu úhrady objednávky. Zásielky nad 150 Eur zasielame balíkom alebo kuriérom. Doručenie zásielok sa v prípade balíka predĺži z jedného pracovného dňa na 2 pracovné dni od dňa expedície zásielky! Pri kuriérovi termín dodania do 24 hodín ostáva nezmenený! V prípade, že máte záujem o poistenie zásielky do 30 Eur kontaktujte náš zákaznícky servis
Kuriér Slovenskej Pošty (expresné služby)
V prípade výberu doručenia zásielky kuriérom Slovenskej pošty platí zákazník pri platbe na dobierku poštovné v celkovej sume 7 Eur. V prípade výberu doručenia zásielky pri platbe bezhotovostným prevodom na účet platí zákazník poštovné v celkovej sume 6 Eur.* Zásielka bude zákazníkovi doručená na druhý pracovný deň kuriérom Slovenskej Pošty (doručenie zásielky garantujeme do 24 hodín od odoslania zásielky! Pri doručení a výbere možnosti odoslania dostupného tovaru skladom platíte poštovné podľa výberu druhu platby za objednávku za každú odoslanú zásielku, ktorá bude doručená kuriérom Slovenskej pošty.
Pri nadrozmerných zásielkach účtujeme poštovné osobitne podľa veľkosti a doplnkových služieb!
Zákazníka kontaktujeme telefonicky a v prípade súhlasu s cenou prepravy zásielku expedujeme!
*1 Pri nákupe bezhotovostným prevodom do 150 Eur platíte za doručenie kuriérom SP 6 Eur !
* Pri nákupe bezhotovostným prevodom nad 150 Eur platíte za doručenie kuriérom SP 3 Eurá!
*Pri nákupe na 150 Eur vám odporúčame výber kuriéra SP za polovičnú cenu 3 Eurá!
3. POŠTOVNÉ BEZHOTOVOSTNÝ PREVOD ČESKO
pri nákupe do 100 Eur: 3,65 Eur (Dodanie zásielky do 5-8 pracovných dní)
pri nákupe nad 100 Eur: 7 Eur (Dodanie zásielky do 5-8 pracovných dní)
Zásielky do Českej Republiky sú odosielané 2 Triedou Slov. Poštou!
4. KURIÉR BEZHOTOVOSTNÝ PREVOD
Kurier CZ: 12 Eur (Dodanie zásielky do 3 pracovných dní)
Zásielka doručené kuriérom Slov. Pošty je poistená a dodaná do 72 hodín od podaja zásielky!
Pri nákupe tovaru do 100 Eur v našom internetovom obchode platia zákazníci z Českej Republiky poštovné v celkovej sume 3,65 Eur. V prípade nákupu nad 100 Eur poštovné platíte v celkovej výške 7 Eur!
Pri nákupe nad 150 Eur odosielame zásielky do Českej Republiky iba kuriérom!
V prípade poistenia zásielky kontaktujte náš zákaznícky servis!*
Nedoručenie zásielky
Pri nedoručení zásielky nás prosím kontaktujte telefonicky alebo e-mailom.
Pre prípady nedoručenia zásielky vám uvádzame v potvrdzujúcom e-maile o expedícii zásielky podacie číslo zásielky, ktoré slúži na vyhľadanie nedodanej zásielky!
(6.) DODACIE LEHOTY
DOBU DODANIA OBDRŽÍTE PO SPRACOVANÍ OBJEDNÁVKY V POTVRDZUJÚCOM E-MAILE!
V prípade objednávky s rôznymi dátummi vybavenia a dodania tovaru na náš sklad uvádzame ako termín vybavenia objednávky termín dodania tovaru s najstarším dátumom dodania!
Ak ste si objednali tovar s rôznym dátumom dodania môžete vašu objednávku rozdeliť a požiadať o doručenie dostupného tovaru skladom!
Zastupujeme mnohých dodávateľov zo zahraničia a sme zároveň aj výhradnými zástupcami vydavateľov u nás predávaných hudobných diel
1. DODACIE LEHOTY OD 24 DO 48 HOD
Pri tovare na našom sklade vyskladňujeme zakúpený tovar od 24 do 48 hodín!
2. DODACIE LEHOTY DO 5 - 8 PRACOVNÝCH DNÍ
Objednávky na tituly, ktoré nie sú na našom sklade v prípade Slovenských a Českých titulov vybavujeme v lehotách od 5 až do 8 pracovných dní. Väčšina objednaných titulov z domácej a Českej (zahraničnej) tvorby sú prIpravené na skladoch našich dodávateľov na Slovensku! V prípade, že sa objednaný titul nenachádza na skladoch dodávateľa, následne vás informujeme v potvrdzujúcom e-maile o spracovaní vašej objednávky! V potvrdzujúcom e-maile vám upresníme dátum doodania objednaného tovaru.
3. DODACIE LEHOTY 1 - 2 TÝŽDNE
Objednávky na staršie tituly Českej a Slovenskej tvorby či zahraničné tituly najmä z Nemecka (Bravo Hits, Top of the Clubs, Kontor) v prípade dostupnosti na sklade zahraničného dodávateľa dodávame v priemere do dvoch týždňov od potvrdenia objednávky! V prípade domácej tvorby, ktorá je v predpredaji sa štandardná dodacia lehota pohybuje do 2 týždňov od potvrdenia objednávky!
4. DODACIE LEHOTY 2 - 3 TÝŽDNE
Objednávky na dovoz z Importu Veľká Británia (UK), Francúzsko (FR), Holandsko (NL) sú vybavované od 2 do 3 týždňov od spracovania a potvrdenia objednávky! Vybavenie objednávky však závisí od aktuálnej dostupnosti tovaru na sklade nášho zahraničného dodávateľa!
5. DODACIE LEHOTY 2 - 4 TÝŽDNE
Ostatné objednávky z Importu (DMC, Blanco Y Negro, ZYX, Talianske vydavateľstvá alebo Holandské či US Import vybavujeme od 2 do 4 týždňov! Dodacia doba sa predlžuje v prípade štátnych sviatkov alebo pri nedostupnom či staršom objednanom tovare o niekoľko pracovných dní! Všetky objednávky od našich dodávateľov k nám prichádzajú výlučne kuriérskymi službami!
Dodacie doby sú aktualizované hlavne pri tovare z Importu! Uvádzaný termín vybavenia objednávky je dňom vybavenia objednávky do, ktorého dodávame vami objednaný tovar! Vybavenie objednávky môže byť vybavené v skoršom termíne za predpokladu dostupnosti tovaru skladom u nášho dodávateľa!
Objednávky z importu realizujeme 1 až dvakrát do mesiaca!
DOLEŽITÉ UPOZORNENIA!
Po deviatich týždňoch (nad 60 kalendárnych dní) odo dňa objednávky kontaktujeme zákazníka v prípade nevybavenia objednávky. Nevybavenú objednávku na žiadosť zákazníka stornujeme! Stornovať objednávku si vyhradzujeme aj v prípade nedostupnosti objednaného tovaru u našich dodávateľov!
DODACIE LEHOTY
Pod pojmom dodacie lehoty sa pri uvedených termínoch myslí expedícia objednaného tovaru odo dňa potvrdania objednávky!
ZMENA DÁTUMU VO VAŠEJ OBJEDNÁVKE
V prípade zmeny dátumu, dodania, nedostatku tovaru alebo nedodržania termínu dodávateľom vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky!
Vyhradzujeme si právo tiež na predĺženie dodacích lehôt pri dodaní starších CD/ DVD titulov a špeciálnych tituloch na zákazku!
(7.) REKLAMÁCIE
Reklamácia a možnosti reklamácie na u nás zakúpený tovar
1. Kupujúci má právo na reklamáciu
pri poškodenom tovare zapríčinenom výrobcom (výrobné vady tovaru alebo výrobku)
nekvalitný alebo inak poškodený tovar znemožňujúci jeho použitie (na účely stanovené výrobcom)
Zámene tovaru predávajúcim alebo výrobcom (zámenou tovaru za iný tovar)
2. Oprávnená reklamácia sa vzťahuje
CD/DVD/LP audiovizuálne-obrazové dielo znemožňujúce reprodukciu a prehrávanie na technickom zariadení určenom pre zvukové a obrazové audiovizuálne diela!
Ostatný tovar (oblečenie alebo iný doplnkový tovar), ktoré je poškodený alebo má inú výrobnú vadu!
Reklamácia sa vzťahuje aj na prípady zámenu objednaného tovaru za iný tovar.
Pri oprávnenej reklamácii má zákazník právo a nárok na výmenu alebo navrátenie sumy v celkovej hodnote tovaru alebo výrobku bez poštovného na jeho bankový účet!
Kupujúci/zákazník je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru iba pri splnení nasledujúcich podmienok:
Kupujúci/ zákazník má právo tovar vrátiť do 7 pracovných dní predávajúcemu odo dňa doručenia objednávky na jeho dodaciu adresu!* V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je použitý, nachádza sa v originálne zapečatenom pôvodnom obale a nie je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v záväznom akceptovaní objednávky bez nákladov na dopravu (poštovného) v lehote 15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim alebo dodaciu adresu kupujúceho pri splnení uvedených a zákonných podmienok v zmysle zákona §12 Zák.č.108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji v znení noviel!
*Možnosť vrátenia tovaru zaniká v prípade rozbaleného výrobku audiovizuálne-obrazového diela CD/DVD v ochrannom plastovom obale alebo fólii (nesmie byť poškodená ochranná fólia na výrobku) alebo zapečatenou známkou výrobcu!
3. Postup reklamácie
Predávajúci písomne potvrdí kupujúcemu prijatie reklamácie, v ktorom uvedie, kedy kupujúci má právo zo zodpovednosti predávajúceho za vady výrobku uplatnil a aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci po predávajúcim požaduje! Prijatie reklamácie je podmienené doručením výrobku alebo tovaru na, ktorú sa vzťahuje reklamácia! V závislosti na tom, či predávajúci reklamácii vyhovel, alebo nie, vydá buď predávajúci kupujúcemu potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie (V prípade, že kupujúci požaduje opravu tovaru, vydá predávajúci kupujúcemu potvrdenie o vykonaní opravy a čase jej trvania, alebo v prípade zamietnutia reklamácie vydá predávajúci písomné odôvodnenie takéhoto rozhodnutia). Na prípady a podrobnosti, týkajúce sa prijatia a vybavenia reklamácie sa uplatňujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákona v platnom znení a zákona o ochrane spotrebiteľa v platnom znení, prípadne právne predpisy upravujúce túto problematiku v budúcnosti vydané.
4. Vybavenie oprávnenej reklamácie
Po vybavení a uznaní reklamácie vráti predávajúci, kupujúcemu kúpnu cenu za tovar bez poštovného a balného, ktoré bolo vynaložené na náklady a prepravu kupujúcemu na jeho dodaciu adresu!*
*Kupujúci nemá nárok na náhradu nákladov, ktoré vynaložil na reklamáciu dodaním tovaru predávajúcemu z dôvodu reklamácie! Zároveň nemá zákazník právo na náhradu nákladov spojenú s doručením tovaru na, ktorý sa uplatňuje reklamácia.
Upozornenie
V prípade kúpu tovaru/ov alebo výrobku/ov v našom internetovom obchode nezodpoved áme za využitie audiovizuálnych-obrazových diel, ktoré sú spojené s používaním na komerčné účely, verejného charakteru (diskotéky, verejné alebo kúltúrno-spoločenské podujatia) za účelom zisku z podnikateľskej činnosti alebo predaja, využívania audiovizuálnych-obrazových diel na komerčnú alebo podnikateľskú činnosť na, ktoré sa vzťahujú poplatky spojené verejným a komerčným využitím, kúpou licencie na prevádzkovanie alebo background-color: #33ccffúhradou poplatkov v zmysle platného zákona o autorských právach.
V uvedenom prípade vás žiadame aby ste si overili skutobackground-color: #33ccffwidth: 12px; height: 12pxčnosti vyplývajúce zo zakúpenia licencie!
Adresa pre doručovanie reklamácií:
MAREK KARMAN CDSHOPMUSIK
P. O. Box 11
96003, Zvolen 3
Slovenská Republika
Reklamácie/ servisný formulár kliknite tu
(8.) ZĽAVY
Zľavy vám pridelíme pri registrácii a z výšky/hodnoty obratov alebo nákupov u nás!
Zľavy sú poskytované pri každom vašom nákupe!
Vyššie zľavy sa prideľujú po prekročení hodnoty nákupov v nižšie uvedenej tabuľke.
Výšku poskytnutej zľavy nie je možné kombinovať s inou poskytnutou zľavou!
1. Zľavy, ktoré vám pridelíme z výšky obratov a nákupov u nás
Výška obratu Celkový obrat Poskytnutá zľava
Registrácia 0 € 2%
165,97 € 166 € 3%
663,39 € 664 € 5%
1 327,76 € 1 328 € 6%
1 991,64 € 1 992 € 8%
2 655,51 € 2 656 € 9%
3 319,39 € 3 320 € 10%
Uvedené zľavy získate len v prípade prekročenia uvedených obratov!
Výnikmku tvorí len zľava poskytnutá pri registrácii 2%
2. Zľavy pri platbe bezhotovostným prevodom
Pri nákupe tovaru v našom inernetovom obchode vám ponúkame pri bezhotovostnom prevode ďaľšie zľavy! Zľavy poskytnuté pri bezhotovostnom prevode z tabuľky nie je možné kombinovať alebo spočítať s pridelenou zľavou pri registrácii, akciovou zľavou alebo z výšky obratov u nás! Uvedené zľavy vám poskytneme pri objednávkach, ktoré uhradíte bezhotovostným prevodom od 1. 10. 2009
Nákup tovaru Platba na účet Zľava Ušetríte
Do 100 € do 100 € 4% do: 4 €
Nad 100 € Od 100 do 150 € 5% od: 5 € do: 7,5 €
Nad 150 € Od 150 do 200 € 6% od: 9 € do: 12 €
Nad 200 € Nad 200 € 7% od: 14€
3. Kredit
Za každý uskutočnený nákup v našom internetovom obchode vám zaplatíme. Pri nákupe vám z každého 1 Eura z vášho nákupu pripočítame na váš osobný účet 1 cent v našom internetovom obchode. Nákupná cena objednaných titulov sa vám zníži pri každom jednom podľa výšky dosiahnutej zľavy z obratov/nákupov v našom internetovom obchode!
Kredit môžete využiť pri každom novom nákupe u nás!
Vami nazbieraný kredit vám odpočítame z vašej novej objednávky! Stav svojho kreditu môžete sledovať pri prihlásení na našej stránke pod prihlásením (Upravte profil, objednávky)
Kredit: Nákup 100 Eur = 1 Euro kredit na nový nákup:
Kurz Kreditu 1 Eur = 0,1 Cent/Eur/ Nákup za 100 Eur = 1 Euro
Upozornenie
Nárok na pripísanie kreditu z uskutočnenej objednávky v našom internetovom obchode majú všetci zákazníci, ktorí uskutočnia nákup v našom internetovom obchode od 1. 5. 2010 s výnimkou zákazníkov s neuhradenými objednávkou alebo neprevzatou zásielkou! Nárok na získanie kreditu nemajú zákazníci s neuhradenou objednávkou alebo neprevzatou objednávkou!
Vysvetlivky a všeobecné informácie
Vyššie zľavy sú poskytované individuálne pri odberoch väčšieho množstva nami ponúkaného tovaru!
Zľavy z obratov a akciovou cenou sa spolu nespočítavajú!
Uvedené zľavy sú poskytované pri dosiahnutí uvedených obratov a nákupov v našom internetovom obchode!
Ďalšie poskytnuté zľavy sú vám pridelené len pri bezhotovostnom prevode! Poskytnuté zľavy sú uvedené v tabuľke zliav pri bezhotovostnom uhradení objednávky na náš účet! Poskytnuté uvedené zľavy sa vzťahujú len na konkrétnu a uhradenú objednávku, ktorá prekročila hranicu poskytnutia zľavy pri bezhotovostnom prevode!
4. Akciové zľavy na vybratý tovar
Akciová zľava sa poskytuje iba na vybratý tovar v akcii Akciová cena tovaru je konečná!
Zľavy nie je možné kombinovať alebo spočítať s inou poskytnutou zľavou!
Pri zostávajúcom a vami vybratom a objednanom tovare, ktorý nie je v akcii vám poskytneme vašu aktuálnu zľavu, ktorú ste dosiahli z výšky vašich obratov a nákupov v našom internetovom obchode alebo pri bezhotovostnom prevode!
V prípade problémov so zľavou a jej poskytnutím kontaktujte náš zákaznícky servis!
(9.) STORNOVANIE OBJEDNAVKY
Ak nemáte zájem o kúpu objednaného tovaru máte možnosť stornovať vašu objednávku!
Objednávku môžete stornovať do 24 hodín od uskutočnenia objednávky!
Po uvedenej lehote považujeme vašu objednávku za záväznú!
Žiadame vás o stornovanie objednávky ak nemáte záujem o kúpu objednaných titulov!
V prípade opakovaných objednávok zaregistrovaným zákazníkom a neuhradenia objednávky bez ponúkanej možnosti stornovania objednávky, taktiež pri neprebratí zásielky s vašou objednávkou odoberieme zákazníkovi už poskytnutú zľavu!
Predajca má právo neprevzatúzásielku s objednávkou zákazníkom stornovať!
Postup pri vypĺňaní storno formulára
V prípade stornovania vašej objednávky vyplňte povinné údaje
vo výberovom menu kontaktného formulára (stornovanie objednávky)
uveďte dátum vašej objednávky
číslo vašej objednávky (uvádzané tiež ako variabilný symbol)
vaše Meno a Priezvisko
váš e-mail, ktorý ste uviedli aj pri vašej objednávke na našej stránke
Stornovací formulár
STORNOVANIE OBJEDNÁVKY kliknite tu!
Vašu objednávku stornujeme do 24 hodín od doručenia žiadosti o stornovanie objednávky!
O stornovaní vašej objednávky vás budeme informovať e-mailom!
(10.) OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje sú dôverné a v žiadnom prípade nie sú poskytované iným subjektom na komerčné účely za účelom predaja alebo poskytovania iných služieb!
Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára alebo registrácie na našej stránke slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby!
Vaše osobné údaje nebudú ďalej poskytované tretím osobám bez Vášho súhlasu alebo inak komerčne využívané!
S vašimi poskytnutými osobnými údajmi budeme nakladať v zmysle Zákona č. 428/2002 Zbierky zákonov o ochrane osobných údajov, ale zároveň si vyhradzujeme právo na archiváciu vašich osobných údajov pre naše marketingové účely!
Podľa § 20 ods. 3 citovaného zákona ste oprávnený (á) kedykoľvek písomne namietať proti ich ďalšiemu spracúvaniu osobných údajov alebo využívaniu v poštovom styku!
Bližšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete v zbierke zákonov Slovenskej Republiky a zákone č. 428/2002 Zbierky zákonov o ochrane osobných údajov!
(11.) ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní od nákupu v našom internetom obchode! Pri odstúpení od zmluvy musí zákazník doručiť na vlastné náklady výrobok alebo kúpený tovar nerozbalený a nepoškodený!
Právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru však zákazník nemá v prípade, ak si cez náš systém (v našom internetovom e-shope CDShopMusik kúpil audiovizuálne dielo, zvukový záznam alebo zvukovo-obrazový záznam umeleckého výkonu alebo multimediálne dielo - t. j. nahraté médium, ktoré už rozbalil.
(12.) DPH
Nie nie sme plátcami DPH.
Nakoľko nie sme plátcami DPH cena s DPH uvádzaná na stránke pri predávaných produktoch a potvrdzjúcom e-maile pri vašich objednávkach je iba informatívneho charakteru. V konečnej cene je uvádzaná cena bez DPH pričom nie je možné pri vašom nákupe uplatniť alebo odpočítať si daň z pridanej hodnoty!
Pri zmene možnosti odpočítania DPH vás budeme informovať na našej stráne.
(13.) OBCHODNÉ ÚDAJE/KONTAKT
OBCHODNÁ ADRESA/ SÍDLO
Marek Karman CDSHOPMUSIK
Lieskovská cesta 2356/12
Zvolen, 96001
Slovenská Republika
OBCHODNÉ ÚDAJE
IČO: 41 247 621
DIČ: 1026744719
IČ DPH: NIE SME PLÁTCAMI DPH
OSTATNÉ ÚDAJE
Registrácia obvodný úrad v Zvolene
Číslo živnostenského registra: 606-6903
Založenie 2008
BANKOVÉ SPOJENIE
Názov Banky: UniCredit Bank Slovakia a. s.
Názov účtu: Marek Karman
Číslo účtu: 6784404018/ 1111
IBAN: SK9011110000006784404018
SWIFT: UNCRSKBX
KONTAKT NA PREDAJCU
Mobil: 0903 163 357 (prac. dni od 8:00 do 18:00 hod)
Zapísaný a registrovaný na Obvodnom úrade Zvolen , Číslo živnostenského registra: 606-6903
Nákupný košík
